2013年8月8日 星期四

科技產業的生態圈

(圖片4.bp.blogspot.com/)


科技產業有很多生態圈,屆以延伸自有的優勢,以及鞏固競爭護城河,有利者還可以開拓新版圖。

譬如以蘋果為例,原本只有電腦產品線,但自從iTunes開始之後,變成用iTunes為核心主軸,串連起電腦與音樂iPod,接著發展出iPhone,也是透過iTunes串連,並開始有Apps的下載支援,同樣透過iTunes在不同Apple產品上同步更新,讓電腦、手機、甚至平板都可以共用相同使用者資訊,或者功能上互相支援。

接著iCloud推出,同樣透過雲端的方式,把電腦、手機、平板的使用體驗串聯起來。

因此以iTunes與iCloud去串連各產品,就成了蘋果的生態圈,許多使用,就是在各種蘋果產品之間交互連結,讓客戶買了其中一個產品,就可以推廣到下一個蘋果產品,當多種產品串連在一起使用,就難以離開生態圈。

其次是像Google,則是以搜尋為生態圈的主軸,鼓勵使用者在任何情況下使用搜尋功能,並且幫使用者找到關鍵資訊,再透過空中網路串聯起來。

譬如Youtube的影片要搜尋、Android的手機也要搜尋,Google自己的搜尋頁面也有不少蒐尋分析功能,再來Gmail也要搜尋,延伸Google+社群網站還有Chome電腦也是在搜尋與空中網路間串連起整個平台。

而阿里巴巴這個B2B平台,則是以串聯公司與公司起家,技術形成規模後,再往C2C滲透,成為淘寶網,再延伸B2C的天貓。

串連兩個對象是阿里巴巴的強項,然後藉由強化這個串連,再延伸出其他服務,如公司與公司之間的交易需要信用,所以有信用的產品強化這個串連,一般大眾C2C之間,沒有個人信用可言,所以有支付寶做為客觀的收付平台。然後產品的配送,再帶出倉儲的菜鳥科技。

從這幾個構面,可想到許多策略,也是可以發覺核心價值,這核心價值未必是產品,也可能是技術、或者某種關聯性,成為公司的最重要價值,再透過這些價值,不斷擴展相關技術,技術與技術間可相互支援,擴大客群,也鞏固優勢圈。